Livraison, Expédition et Retours
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🇫🇷 France Métropolitaine
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Chronopost 2Shop
- 4,90 € TTC
DPD Relais
- 4,90 € TTC
- Offert dès 100 € d'achat
DPD Domicile
- 12,95 € TTC jusqu'à 500 € d'achat
- 15,00 € TTC à partir de 500 € d'achat
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Colissimo Relais
- 8,95 € TTC de 0 € à 100 € d'achat
- 14,95 € TTC de 100 € à 1 000 € d'achat
- Gratuit dès 1 000 € d'achat
🇪🇺 Union Européenne
Pays concernés :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Finlande, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.
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🇨🇦 Canada
Colissimo
- 30 € de 0 € à 50 € d'achat
- 35 € de 50 € à 100 € d'achat
- 50 € de 100 € à 500 € d'achat
- 70 € au-delà de 500 € d'achat
🇫🇷 DOM-TOM
Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, Réunion
Colissimo
- 16 € de 0 € à 50 € d'achat
- 20 € de 50 € à 100 € d'achat
- 35 € de 100 € à 500 € d'achat
- 60 € au-delà de 500 € d'achat
🌍 Europe Hors Union Européenne
Pays concernés :
Islande, Royaume-Uni, Suisse, Ukraine
Colissimo
- 18 € de 0 € à 50 € d'achat
- 20 € de 50 € à 100 € d'achat
- 22 € de 100 € à 500 € d'achat
- 30 € au-delà de 500 € d'achat
🇺🇸 États-Unis
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Ancienne grille tarifaire Colissimo
- 35 € de 0 € à 50 € d'achat
- 40 € de 50 € à 100 € d'achat
- 50 € de 100 € à 500 € d'achat
- 70 € au-delà de 500 € d'achat
🌏 Zone X
Pays concernés :
Australie, Japon, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Cambodge
Colissimo
- 30 € de 0 € à 50 € d'achat
- 40 € de 50 € à 100 € d'achat
- 50 € de 100 € à 500 € d'achat
- 75 € au-delà de 500 € d'achat
🌴 Zone Y
Pays concernés :
Îles Canaries, Açores, Madère, Chypre, Grèce
Colissimo
- 10 € de 0 € à 50 € d'achat
- 15 € de 50 € à 100 € d'achat
- 30 € de 100 € à 500 € d'achat
- 50 € au-delà de 500 € d'achat
🌎 Zone Z
Pays concernés :
Argentine, Brésil, Colombie, Nouvelle-Zélande, Mexique, Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Polynésie Française
Colissimo
- 35 € de 0 € à 50 € d'achat
- 40 € de 50 € à 100 € d'achat
- 75 € de 100 € à 500 € d'achat
- 100 € au-delà de 500 € d'achat
Délais d'Expédition
Les colis sont généralement expédiés du lundi au vendredi entre 14h30 et 15h00.
DPD & Chronopost
Toute commande validée avant 12h00 est expédiée le jour même.
Colissimo
Toute commande validée avant 12h00 est déposée à La Poste le jour même. Après 12h00, l'expédition s'effectue le jour ouvré suivant.
Important
- Aucun départ de colis le week-end.
- Toute commande passée après le vendredi 12h00 sera expédiée au plus tôt le lundi suivant, hors ponts et jours fériés.
- Pas d'expédition les jours fériés ainsi que les 24 et 31 décembre.
Suivi des colis
Toutes nos expéditions sont réalisées avec :
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- Remise contre signature
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Délais de Livraison Estimés
France Métropolitaine
DPD
- 24 à 48 heures ouvrées selon la région
Chronopost 2Shop
- 2 à 3 jours ouvrés selon la région
Colissimo
- 2 à 4 jours ouvrés
- Livraison possible le samedi (sans garantie)
Corse
Colissimo
- 2 à 4 jours ouvrés
- Livraison possible le samedi (sans garantie)
Europe
DPD
- 2 à 6 jours ouvrés
Chronopost
- 3 à 6 jours ouvrés
DOM-TOM
Colissimo
- 5 à 10 jours ouvrés
Attention :
Les produits sont expédiés hors taxes. Des frais de douane et taxes locales peuvent être réclamés à l'arrivée du colis (environ 20 % de la valeur marchandise). Cette taxation n'est pas systématique mais reste fréquente.
International
Colissimo
- 5 à 10 jours ouvrés selon la destination
Attention :
Les produits sont expédiés hors taxes. Des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination.
Cas particulier : Royaume-Uni
Depuis le Brexit, les professionnels doivent obligatoirement fournir leur numéro EORI afin d'éviter un blocage du colis en douane.
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Les délais annoncés sont des estimations fournies à titre indicatif et ne peuvent faire l'objet d'aucune réclamation en cas de retard.
Nous maîtrisons uniquement la préparation et l'expédition de votre commande. Une fois le colis remis au transporteur, les délais d'acheminement ne dépendent plus de notre responsabilité.
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Cas Particuliers
Pour les produits hors gabarit standard (grandes dimensions ou volumes importants), nous vous recommandons de sélectionner une livraison à domicile.
Certains points relais refusent les colis volumineux.
Exemples :
- Longboards complets
- Plateaux de longboard
- Modules et rampes
- Produits encombrants
Retours & Échanges
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Conditions de retour
- Retour possible sous 14 jours après réception de la commande.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les produits doivent être :
- Neufs
- Non utilisés
- Dans leur emballage d'origine
- Accompagnés de tous les accessoires et notices
Adresse de retour
CLIC-N-ROLL
Parc du Triangle
150 Route de Nîmes
30132 Caissargues
France
Important
Merci de protéger le carton d'origine avec un film étirable ou un emballage supplémentaire.
Les retours avec du ruban adhésif directement collé sur la boîte d'origine seront refusés.
Après réception
Après contrôle du produit retourné, nous procéderons selon votre choix à :
- Un remboursement
- Un avoir
- Un échange de taille ou de modèle
Merci de préciser votre choix sur papier libre dans le colis retour.
Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente.